Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit n'est pas valide, l'hôtel contactera le client afin de lui fournir une autre carte de crédit. Si aucune réponse n'est reçue ou si la carte de crédit n'est toujours pas valide, l'hôtel se réserve le droit d'annuler la réservation dans les 24 heures suivant la date de réservation.

Heure d'arrivée : 15h00 et heure de départ : 12h00
L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont disponibles sur demande. Demandez les conditions à la réception.

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POLITIQUE DES ANIMAUX

Les animaux domestiquesne sont pas autorisés

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POLITIQUE DE PAIEMENT ET D'ANNULATION

Tarifs non flexibles : Réservation non annulable, non modifiable, non remboursable.

Le montant total du séjour sera facturé au moment de la réservation. En cas de no-show, le montant total du séjour sera conservé, TVA incluse.

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Tarifs flexibles :

Les politiques d'annulation correspondent aux politiques publiques. En cas d'annulation tardive, de départ anticipé ou de no-show, la totalité du séjour sera facturée, TVA incluse.

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Qui sommes-nous ?

‍Cesite web ("Site") est exploité par Henrietta Experimental Hotel Ltd. ("le propriétaire"), 14 David Mews London W1U 6EQ sous le numéro d'enregistrement : 10045751 ("nous", "notre" et "nos" étant interprétés en conséquence).

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Contenu de ce site

Votre utilisation de ce site et de son contenu, y compris, sans s'y limiter, tout texte, donnée, logo, graphique, photographie, image, animation, logiciel, application, formulaire, vidéo, musique et autre matériel audio/visuel auquel vous accédez (le "contenu") est soumise aux présentes conditions. Tout contenu auquel vous accédez sur ce site nous appartient (ou appartient à des tiers qui nous accordent une licence pour ce contenu) et est mis à disposition uniquement pour votre usage personnel à condition que vous ne devez pas republier, poster, transmettre, éditer, adapter, syndiquer ou distribuer tout contenu sans notre autorisation écrite préalable. Les noms Henrietta Hotel et Henrietta Restaurant ainsi que d'autres noms et logos commerciaux affichés sur ce site peuvent être des marques commerciales nous appartenant ("Marques commerciales").

Dans toute la mesure permise par la loi, vous ne pouvez pas établir de lien avec le présent site, ni chercher à en extraire des données, ni réutiliser une partie du présent site ou de son contenu à des fins commerciales, ni utiliser nos marques de commerce d'une manière qui suggère que vous ou votre entreprise bénéficie d'un aval ou d'une affiliation quelconque de notre part, sans notre autorisation écrite préalable (à notre seule discrétion).

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Liens vers d'autres sites web

Ce site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Ces liens ne sont fournis que pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas les sites Web de tiers et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leur fonctionnement. Lorsque ce site contient des liens vers des sites Web de tiers, cela ne signifie pas que nous approuvons les biens, les services ou les documents disponibles sur ces sites. Vous reconnaissez que (dans la mesure maximale autorisée par la loi et sauf indication contraire de notre part) nous ne serons pas responsables de votre utilisation de ces sites Web tiers ou de tout achat effectué par leur intermédiaire.

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Votre utilisation de ce site

Vous ne devez utiliser ce site qu'à des fins légales, conformément aux présentes conditions, et il vous est interdit d'utiliser notre site pour vous livrer à une activité frauduleuse ou d'une manière qui (à notre avis raisonnable) est susceptible de nuire à notre activité ou de porter préjudice à d'autres utilisateurs. Votre utilisation de notre Site est soumise à nos politiques ou directives que nous pouvons vous communiquer de temps à autre.

Vous vous engagez également à ce que toutes les données personnelles et autres informations que vous pouvez nous fournir lors de l'enregistrement ou de l'inscription à des services sur ce site soient complètes, exactes et à jour. En ce qui concerne tout matériel que vous nous soumettez ou que vous publiez sur ce site, vous vous engagez à ce que ce matériel vous appartienne ou à ce que vous disposiez des droits, autorisations et approbations nécessaires pour soumettre ou publier ce matériel.

Vous acceptez de nous indemniser pour toute action en justice ou réclamation d'un tiers à notre encontre et pour toute perte, tout dommage ou toute dépense (y compris les frais de justice) que nous subissons en raison de la violation de vos obligations ou engagements au titre de la présente section 4.

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Notre responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude ou de décès ou de préjudice corporel résultant de notre négligence (ou de la négligence de nos employés ou agents) ou lorsque la loi applicable ne nous permet pas de restreindre ou d'exclure certaines obligations ou responsabilités.

Sous réserve du paragraphe ci-dessus, nous n'acceptons aucune responsabilité pour les dommages causés à tout ordinateur ou appareil que vous utilisez pour accéder à ce site ou pour toute perte de données lorsque vous utilisez ce site. En outre, nous ne pouvons pas garantir que tout contenu auquel vous accédez ou que vous téléchargez est exempt de virus, de vers ou d'autres logiciels malveillants, et vous devez vérifier que vous disposez d'une protection appropriée et à jour contre les virus ou les logiciels malveillants sur votre ordinateur ou votre appareil.

Bien que nous corrigions toute erreur sur ce site qui est portée à notre attention dès que possible, nous ne nous engageons pas à garantir que ce site ou son contenu sera totalement exempt de bogues ou d'erreurs ou que ce site sera disponible sans interruption. Vous acceptez que l'accès à ce site (ou à certaines de ses fonctionnalités) puisse être interrompu ou suspendu sans préavis en cas de problèmes liés au système informatique, lorsque nous devons procéder à des opérations de maintenance ou pour d'autres raisons échappant à notre contrôle raisonnable.

Nous ne faisons aucune déclaration et excluons toutes les garanties, conditions ou modalités (qu'elles soient expresses ou implicites par la loi ou autrement) en ce qui concerne le site ou son contenu, y compris, mais sans s'y limiter, toute décision que vous prenez sur la base des informations fournies par ce site, sauf que rien dans ces conditions n'exclut ou ne restreint vos droits statutaires ou autres droits qui ne peuvent être exclus ou restreints en vertu de la loi applicable. À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, nous ne serons pas responsables (1) de toute perte ou de tout dommage indirect, consécutif ou spécial ; ou (2) de toute perte de revenus, de bénéfices ou de toute autre perte économique (directe ou indirecte), quelle que soit la manière dont elle découle de votre utilisation de ce Site.

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Confidentialité et sécurité

La manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée est régie par notre politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions. Nous avons également une Politique en matière de cookies qui régit l'utilisation des cookies et autres technologies de suivi, qui peuvent être utilisés sur notre Site.

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Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment, par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités ou en cas de modification de la législation applicable. Toutes ces modifications prendront effet dès que les présentes conditions auront été mises à jour et vous serez réputé avoir accepté ces modifications si vous continuez à utiliser le site après la dernière mise à jour.

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Achat de produits ou de services

Si vous décidez d'acheter des produits ou des services que nous vous proposons par le biais de ce site, ceux-ci peuvent être soumis à des conditions nouvelles et/ou supplémentaires qui vous seront communiquées à ce moment-là.

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Nullité et renonciation

Si l'une de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un organisme de réglementation, les autres dispositions continueront de s'appliquer dans toute la mesure permise par la loi. Aucune renonciation à l'une de ces conditions ne sera effective si elle n'est pas faite par écrit par nous et une renonciation (ou la non-application) ne sera pas interprétée comme une renonciation à toute violation ultérieure.

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Droit applicable

En cas de litige entre vous et nous concernant les présentes Conditions, les lois d'Angleterre et du Pays de Galles s'appliqueront. Si vous souhaitez engager une procédure judiciaire contre nous, vous devez le faire en Angleterre et au Pays de Galles, sauf dans la mesure où la loi applicable dans votre pays de résidence exige l'application obligatoire d'une autre loi et/ou juridiction et/ou langue et que cette exigence ne peut être légalement exclue en vertu des présentes Conditions, auquel cas cette loi et/ou juridiction et/ou langue s'appliquera, dans la mesure où cela est légalement requis.

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Contact

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le site ou les présentes conditions, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à info@henriettahotel.com.