Rester en sécurité

RESTER EN SECURITE A L'HOTEL HENRIETTA

Nous avons mis en place des normes encore plus strictes pour tous les aspects de nos opérations afin d'accueillir en toute sécurité nos clients et les membres de notre équipe dans notre hôtel et notre restaurant.

UN ENVIRONNEMENT SÛR POUR NOS CLIENTS

Le nettoyage de l'ensemble de l'hôtel est conforme aux directives de Public Health England et du gouvernement. Il est d'autant plus fréquent que l'accent est mis sur les zones à fort taux de contact, notamment l'entrée de l'hôtel, les toilettes, les poignées de porte, les boutons d'ascenseur, les dessus de comptoir et les rampes. Les masques doivent être portés par le personnel et les clients dans toutes les zones de l'hôtel. Des désinfectants et des masques jetables sont disponibles à la réception.

La fréquence du nettoyage des chambres est adaptée aux besoins individuels des clients. Le linge de lit, les serviettes et le linge des clients sont lavés conformément aux directives du CDC (Centres for Disease Control) dans notre blanchisserie.

Les clés des chambres sont fréquemment nettoyées. Les bagages des clients sont désinfectés après leur manipulation par notre équipe.

Afin de tenir compte des préférences individuelles des clients, le personnel d'entretien n'entrera pas dans une chambre, à moins d'une demande spéciale.

Nous éviterons d'utiliser les chambres l'une après l'autre, en laissant 48 heures entre chaque client pour permettre une désinfection plus approfondie.

Des protocoles stricts sont en place pour le personnel de nos cuisines, restaurants, service en chambre, bar et espaces événementiels privés. Tout le personnel se désinfecte les mains chaque fois qu'il sert ou touche de la nourriture.

Un nettoyage régulier de tous les filtres à air et des systèmes de climatisation est effectué.

Nous utilisons le système "track and trace" du gouvernement dans toutes les zones de l'hôtel et du restaurant.

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S'OCCUPER DE NOTRE ÉQUIPE

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que notre précieuse équipe hôtelière prend toutes les précautions nécessaires pour garantir un environnement de travail sûr. Ils sont tenus de faire des pauses plus fréquentes pour se laver et se désinfecter les mains et reçoivent des EPI, notamment des masques en tissu et jetables, qui seront changés toutes les 4 heures.

DISTANCIATION SOCIALE

Il est conseillé et encouragé aux invités de pratiquer une distance sociale d'au moins 2 mètres par rapport aux personnes et groupes de personnes avec lesquels ils ne voyagent pas.

Notre restaurant disposera d'un plan de table actualisé afin que les clients puissent manger à une distance sûre des autres. Toutes les expériences de repas de style familial et de buffet ont été supprimées...

Nous sommes disponibles à tout moment pour répondre à vos questions concernant l'hygiène et la sécurité.